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圣象集團總裁翁少斌:張開雙臂 擁抱大家居時代
2014-07-28 10:28   本站原創

受訪嘉賓:圣象集團總裁 翁少斌

【搜房家居網】:翁總好,今年建博會圣象推出了大家居系列產品,初衷是什么?您預期它會有怎樣的市場反應?

【翁少斌】:圣象的強項是單品,例如衣柜、整體廚房、門、地板。我們的地板研發及制造已經是行業領先水平。但我們從未在研發或制造階段考慮過各個單品之間的關聯。比如做門的時候并沒有想到地板,做整體廚房的時候沒有考慮到衣柜。一直是先從大局出發,再由點到面,去做每個產品。這就導致了一個問題:當把衣柜、地板、門放在一起時,它們之間的紐帶是什么呢?對此,我們選擇用“設計、環保”來回答。這圣象來說是第一次,也是一種嘗試。大家在二樓會看到很多圣象的產品。這些產品100%自主原創,包括款式、圖案等等,都是由圣象的設計師獨立構思的。未來我們還會推出不同的單品,希望給消費者一套實實在在的、完整的大家居系列產品。它是否能成功,這還不好下定論,現在一個開始。

【搜房家居網】:您剛才提到的環保能不能理解成圣象內部產業鏈的資源共享?

【翁少斌】:我們的產業鏈完全建立在綠色的基礎上。一是保護大環境,圣象每一個產品是建立在不破壞自然資源的基礎上,不亂搞亂、亂伐;二是整個生產過程中不排放廢氣、廢水,不會在生產的過程中對我們員工造成影響;三是我們的產品是符合綠色環保標準的,比如我們用11、10、F4星,最主要針對甲醛釋放量。這個綠色產業鏈主要用在我們地板,未來還會加入更多下游的產品,包括門、整體廚房。這些產品都必須符合共同的一個綠色環保標準。

【搜房家居網】:作為行業老大,圣象的決定會影響到很多中小企業的利益。例如就是因為非標準,他們才有生存空間,一旦標準化,像圣象這樣的大企業參與其中,會不會造成行業壟斷?對這個問題怎么看?

【翁少斌】:未來的發展趨勢一定是標準化、大工業、現代化。1995年我們做地板的時候,把德國人的地板引到中國來,發現木頭怎么能夠用這種方式加工呢?中國人加工木頭一定是用一個卷尺來量尺寸的,我們認為這樣就可以了,但德國人告訴我們地板是要用卡尺來測量。木頭是要這樣量的嗎?他們告訴我們,德國人像機器加工一樣在加工木材。中國是用毫米和厘米來標注尺寸的偏差,沒有基本精度就無法保證質量。我從來就不相信,憑人的感覺、人工包的角,能適合十幾億人的需要?這只能適合部分人的需要。為什么?人有感情,今天這個人心情好,生產產品非常好。等到了明天,他和別人吵架,做出的東西跟昨天就不一樣。所以說我們要靠自動化的機器、設備。但這也不是說不要定制化的產品,還是需要。

可能中國的衣柜、木門、櫥柜行業都是以定制的方式在做宣傳。但是當我們在宣傳定制的同時,其實都沒有停止過標準化、自動化。以圣象木門為例,我們在一年時間開了400個門店。這就出現了一個問題,中國今天最流行的木門就是木皮加上造型。生產工藝上給木皮上油漆之前要把木皮砂光,但所謂造型就是有凹有凸的,無法用砂光機,只能用人工操作一個小砂輪,那么木灰就會滿地跑。如果是用機器我們就可以用吸塵器把這個木灰吸走。

如果繼續采用用這種方法,會耗費巨大的勞動力。我從去年開始做木門,每收入一個億,要花六七百個工人。因為我想把木門做成和地板一樣大的產業。圣象去年的地板銷售額達到幾十億,如果木門也要達到這個規模,那我要有多少人來做門?我一想沒有能力找這么多人來做門。怎么辦呢?所以我們做標準,做機器做的出的門。當然可能會有一個市場調整的過程,但我們認為這是未來的趨勢,就得堅持走下去。消費者是被轉變的,是可以轉化的,只要你所做的事是科學的。一個平面的門沒有凹凸感,沒有立體感,從視覺上比較單調,我們可以用其它的方式,比如我們今天有一些3D的打印,用木框,從視覺上讓你覺得仍然是不錯的。但是它的工藝技術一定是自動化和工業化的。

定制和標準互相矛盾嗎?它不矛盾。假如說有另外一個企業,這個企業只愿意做就像藝術品杰作的東西,一年希望做2000萬的收入、5000萬的收入,沒有問題,他可以去做,可以精工細作,慢慢給人家做出很多這種產品。但是我們這種企業只有走規模化、機器化這條路。因為我們很難想象,像這樣的勞動密集怎么來支撐企業的發展。當勞動密集到這種程度的時候,我們產品的質量完全沒法保障。比如說靠人工拿一個小的砂輪砂光,哪里漏砂了,上油漆時就看出來了,有很多類似這樣的情況。我們定制櫥柜的意思是當客戶沒給你定單的時候,工廠是不能生產的,因為你不知道生產什么;工藝化的,標準的意思就是你買我的櫥柜之前,我可以生產,生產以后我再推給你。

【搜房家居網】:最后想問您一個問題。據我了解圣象把整體廚房這一塊重點放在廣州,廣州現在整體廚房有大的品牌,比如歐派、華帝、美的這些。圣象來到廣州開拓這個市場,對未來有什么看法?

【翁少斌】:圣象是后進入者,需要有很多做整體廚房的人才的加入。如果你不把它放到整體廚房的集散地,是很難解決人才問題的。圣象沒能力把很多基礎的員工安排到另外一個地方去工作。圣象集團另外一個很重要的理念是不承認個人英雄主義,我們認為這個企業是大家做出來的。我們圣象是非常看中集體智慧,大家的集體智慧,所以我們已經太多年沒有個人英雄主義。也不能叫無足輕重,在你的崗位上發揮你應有的責任,它是集體的智慧。這個集體包括高級員工、中級員工、普通員工。我們有大量的做過櫥柜的員工。如果這些人都在異地工作,孩子問題、家庭問題,很難解決。我們到了這里來做櫥柜,我們的第一批市場不是在廣州,而是在中部。因為我們認為圣象在整體廚房的推廣過程中還會走很多彎路,相對來講,廣州、上海、北京這些地方門檻很高,成本很高。如果你今天走的彎路太多,代價會相對比較高,所以我們選擇中部。我們現在廣州先打地基,我們先在這幾個地方做好了,逐漸向全國各個地方去。

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